Gestão de cobrança

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Behavior Score: como aplicar na estratégia de cobrança?

Golpes, fraudes e maus pagadores são preocupações comuns e válidas entre credores ao disponibilizarem crédito a clientes. Contar com ferramentas como a Behavior Score é uma necessidade e forma de prevenir o aumento da carteira de inadimplentes, assim como os gastos com cobrança.

6 min

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Cobrança B2B: aprenda como organizar e gerenciar sua operação

A cobrança B2B — sigla para business to business (negócios para negócios) — é a realidade de muitas empresas que, ao invés de trabalharem diretamente com o consumidor final, prestam serviços ou venda de produtos para outras instituições. E por ser uma relação de empresa para empresa, a cobrança também deve acontecer de um jeito […]

9 min

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Setor de cobrança: o que faz, como organizar e muito mais

O setor de cobrança tem papel importante dentro de uma organização e é o responsável por recuperar dívidas, combater a inadimplência e evitar prejuízos financeiros maiores para a empresa. Em resumo, essa é a equipe que muitas vezes trabalha sob pressão e lida com situações desafiadoras com o intuito de fazer boas negociações.

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Como criar política de crédito eficaz? Veja dicas!

A política de crédito é uma tática fundamental para empresas diminuírem a inadimplência de clientes, ofertar crédito ao consumidor com bom histórico de pagamento e, consequentemente, prevenirem impactos negativos para a saúde financeira do negócio.

8 min

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Cálculo de juros e multa na cobrança: veja como fazer

O cálculo de juros e multa da cobrança pode ser um trabalho complexo, afinal, exige o cuidado de chegar ao resultado correto e que garanta à sua empresa o retorno de todos os gastos com as ações de recebimento de dívidas.

9 min

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Política de cobrança: como desenvolver a da sua empresa?

A política de cobrança é um documento fundamental para guiar credores na hora de negociar dívidas com os clientes. Seja para departamentos internos ou para a assessoria terceirizada, ter essas orientações registradas é indispensável para haver sucesso nas estratégias da sua empresa.

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9 modelos de mensagem de cobrança de mensalidade escolar

Publicado em: 3 de junho de 2024Atualizado em: 10 de fevereiro de 2025 A mensagem de cobrança de mensalidade escolar é parte essencial de qualquer estratégia de recuperação de dívidas, afinal, uma boa comunicação é capaz de argumentar, convencer e tornar o processo mais transparente para o devedor.

21 min

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Como cobrar inadimplentes de acordo com a RN 593 da ANS

Publicado em: 14/05/2024Atualizado em: 12/05/2025 A Resolução Normativa (RN) 593 da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), dispõe mudanças na forma como operadoras de saúde devem realizar a cobrança de planos e como se comunicam com seus clientes durante esse processo.

12 min

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Cobrança de mensalidades escolares atrasadas: como melhorar resultados

Mais de 51% das escolas particulares sofrem com o atraso nas mensalidades, de acordo com uma pesquisa da empresa Meira Fernandes. Junto com a inadimplência anual, esses são os dois motivos que mais impactam o caixa e a rotina de gestão escolar.

11 min

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[Guia] Gestão de crédito do zero: previna a inadimplência

Estabelecer-se no mercado é um grande desafio para empresas brasileiras, seja porque precisam lidar com a inadimplência de clientes, com a carga tributária ou pela concorrência. Uma alternativa popular no país é a venda a prazo, que possibilita consumidores terem acesso facilitado a produtos e serviços — e diante disso entra a gestão de crédito.

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Sistema de cobrança automatizado: como agilizar as cobranças?

Publicado em: 01/04/2024Atualizado em: 17/02/2025 O sistema de cobrança automatizado é uma opção para negócios que querem reduzir custos operacionais, melhorar a produtividade da equipe e aumentar as oportunidades de recebimento de dívidas. Em um mercado altamente competitivo, insistir em planilhas e trabalhos manuais pode até comprometer o profissionalismo da empresa.

18 min

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Provisão de devedores duvidosos: entenda melhor o assunto

Trabalhar com crediário é uma opção necessária para que empresas consigam fechar mais vendas e para clientes terem acesso facilitado a produtos e serviços. Mas se por um lado existe vantagens, por outro, um negócio deve saber que isso aumenta os riscos de inadimplência, e é aí que entra a provisão de devedores duvidosos, também […]

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