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Relatório Dinâmico na Cobrança: como usar na gestão

Todo gestor de cobrança já viveu essa cena: o resultado do mês chegou abaixo do esperado, mas ninguém consegue apontar exatamente onde a operação perdeu eficiência. Faltou acionamento? Os operadores mais produtivos estavam sobrecarregados? A régua de cobrança parou em algum ponto? Sem um relatório dinâmico na cobrança que organize esses dados, a resposta vira […]

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Recidiva de cobrança indevida
Recidiva de cobrança indevida: como evitar prejuízos na operação 

Mais do que um erro operacional, a recidiva de cobrança indevida é um risco jurídico e reputacional, que pode gerar sanções legais, retrabalho para o time e insatisfação por parte dos clientes.  

10 min

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Produtividade na cobrança
Produtividade na cobrança: como otimizar processos

A recuperação de dívidas é uma verdadeira corrida contra o tempo: grandes carteiras para serem acionadas, e quanto maior a demora, menor as chances de recuperação. Fazer a gestão disso tudo e ainda manter a produtividade na cobrança pode ser tarefa complexa para gestores.  

11 min

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Cobrança para geração z
Cobrança para a Geração Z: como lidar com jovens devedores?

Nascidos entre 1997 e 2012, a Geração Z é conhecida por ideias, cultura e comportamentos muito distintos das gerações anteriores, o que pode causar estranhamento entre eles e os mais velhos, inclusive, na hora de fazer cobrança.

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Controle de inadimplência para grandes carteiras: como fazer? 

O controle de inadimplência em grandes carteiras é um desafio para a sua equipe de cobrança? Se sim, você não está sozinho! Gerenciar todos os devedores, estratégias e equipe envolvida pode ser complexo e é uma dificuldade compartilhada por muitos profissionais da área.  

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O que são duplicatas
O que são duplicatas e como blindam a cobrança de inadimplência

Saber o que são duplicatas é mais um dos conhecimentos que profissionais de cobrança devem ter. Esse é um título de crédito que funciona como uma promessa de pagamento e é comum em negócios entre empresas. 

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Mulher scaneando qr code para pagamento
O que é o Pix automático e como ele muda operações de cobrança?

O Pix Automático está oficialmente lançado! O novo método de pagamento desenvolvido pelo Banco Central do Brasil chegou ao mercado em 16 de junho de 2025, para oferecer praticidade para pagadores e recebedores.

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Behavior Score
Behavior Score: como aplicar na estratégia de cobrança?

Golpes, fraudes e maus pagadores são preocupações comuns e válidas entre credores ao disponibilizarem crédito a clientes. Contar com ferramentas como a Behavior Score é uma necessidade e forma de prevenir o aumento da carteira de inadimplentes, assim como os gastos com cobrança.

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VAN bancária
VAN bancária: o que é e como auxilia a operação de cobrança?

Se há uma coisa que empresas com grandes carteiras de inadimplentes precisam é agilidade e segurança para lidar com cobranças. A VAN bancária entra como uma aliada dessas rotinas, e por meio de tecnologia e automação busca facilitar a comunicação com instituições bancárias, entre outros benefícios.

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O que é Cnab
O que é CNAB e qual sua importância para a área de cobrança

Você sabe o que é CNAB? Essa é uma tecnologia importante para a área de cobrança, especialmente em um cenário onde a automação é cada vez mais comum e necessária. Neste artigo, vamos explicar o que significa CNAB, como funciona, quais os principais layouts e muito mais! Siga na leitura e confira. O que é […]

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Cobrança automática para construtora
[Guia] Cobrança automática para construtora: como fazer? 

Criado em 11 de março de 2022Atualizado em 7 de abril de 2025 O recebimento de dívidas no setor civil pode ser bastante desafiador e, até mesmo, uma das maiores dificuldades enfrentadas por empresas do ramo. Diante desse gargalo, a cobrança automática para construtora pode ser uma mão na roda para amenizar a inadimplência de […]

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cobrança b2b
Cobrança B2B: aprenda como organizar e gerenciar sua operação

A cobrança B2B — sigla para business to business (negócios para negócios) — é a realidade de muitas empresas que, ao invés de trabalharem diretamente com o consumidor final, prestam serviços ou venda de produtos para outras instituições.   E por ser uma relação de empresa para empresa, a cobrança também deve acontecer de um jeito […]

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