Você sabe o que é CNAB? Essa é uma tecnologia importante para a área de cobrança, especialmente em um cenário onde a automação é cada vez mais comum e necessária.
Neste artigo, vamos explicar o que significa CNAB, como funciona, quais os principais layouts e muito mais! Siga na leitura e confira.
O que é CNAB?
CNAB é a sigla para Centro Nacional de Automação Bancária, e essa é uma tecnologia desenvolvidoa pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) com o objetivo de padronizar a troca de informações entre instituições bancárias, empresas e clientes, tudo de forma digital.
O CNAB acelera fluxos financeiros, elimina a necessidade de lançamentos manuais e possibilita a automatização e a agilização de processos como a remessa e o retorno de dados de pagamentos.
Como funciona o CNAB na prática?
No processo de cobrança com CNAB, tudo começa na empresa, que gera um arquivo de remessa contendo dados como valores, datas de vencimento e informações dos clientes.
Esse arquivo é enviado ao banco, que o processa e pode, por exemplo, gerar os boletos para os devedores.
Após o pagamento, o banco envia de volta um arquivo de retorno à empresa, confirmando os pagamentos realizados.
Com essas informações, a empresa faz a conciliação bancária, conferindo os valores recebidos e alinhando-os ao seu extrato bancário. Esse fluxo automatizado garante mais controle e eficiência na gestão financeira.
Por que o CNAB é importante para a cobrança?
Muito além da agilidade e padronização, o CNAB oferece uma série de vantagens para a operação de cobrança, e isso faz dessa tecnologia indispensável para o dia a dia. São eles:
- Geração e controle automatizado de boletos.
- Baixas automáticas de títulos pagos.
- Redução de erros manuais.
- Facilidade na conciliação bancária.
- Agilização e produtividade na rotina da equipe de cobrança.
Layouts do Cnab: o que são?
Outro ponto importante sobre o assunto são os layouts, que dizem respeito a padrões de arquivos. Você pode encontrar nomenclaturas diferentes, como CNAB 240 e 400, que são os mais comuns.
De forma resumida, o CNAB 240 é mais moderno e completo, com estrutura em lotes e segmentos e indicado para empresas que precisam de maior controle e volume de operações.
Enquanto o CNAB 400 é mais simples e antigo, com uma linha por boleto e pode ser suficiente para operações mais básicas.
Abaixo, criamos uma planilha para te ajudar a visualizar melhor as principais diferenças entre esses dois layouts. Confira.
Característica | CNAB 240 | CNAB 400 |
Quantidade de caracteres por linha | 240 caracteres | 400 caracteres |
Estrutura | Arquivo com múltiplos lotes e segmentos | Arquivo com estrutura mais simples (monolinha) |
Detalhamento | Mais detalhado, permite mais informações por transação | Mais limitado, com menos campos |
Uso atual | Mais moderno e usado em sistemas mais recentes | Mais antigo, ainda utilizado por alguns bancos e sistemas legados |
Complexidade | Mais complexo de implementar, porém mais completo | Mais simples de implementar |
Uso do CNAB em sistemas de cobrança
Se automação da cobrança é uma pauta que te interessa, você ficará feliz em saber que sistemas modernos já utilizam o CNAB — como o Cobmais!

Primeiramente, é importante que a empresa tenha o serviço de boletos contratado com a instituição bancária. A partir disso, a operação está apta para utilizar o CNAB.
Com o uso de CNAB no Cobmais, é possível fazer o envio de boletos para serem registrados no banco e importar as informações dos pagamentos realizados. Essas ações podem ser feitas manualmente ou de forma automática.
Por exemplo, se a sua carteira de inadimplentes tem alto volume, convém automatizar a remessa e exportação do arquivo, reduzindo os riscos de gargalos.
Neste artigo você aprendeu o que é CNAB, como ele funciona e como pode auxiliar nos processos de cobrança, especialmente se a sua empresa conta com um sistema automatizado.
Mas se a sua operação ainda não é automática e você está em busca de formas para melhorar processos, te convidamos a baixar o nosso material gratuito “Cobrança Automatizada do Zero”.
