No cenário atual da cobrança, oferecer alternativas que se adaptem à realidade financeira do consumidor é fundamental para aumentar os índices de recuperação de crédito.
Uma dessas alternativas é o parcelamento em boletos, uma solução que tem se mostrado eficiente especialmente para dívidas de valor mais elevado ou considerando devedores que não possuem cartão de crédito.
Neste artigo, você vai entender como o parcelamento em boletos pode ser um diferencial nas suas negociações, quais cuidados adotar e de que forma um sistema como o Cobmais pode transformar essa prática em um processo automatizado, seguro e escalável.
O que é o parcelamento por boletos na cobrança?
O parcelamento por boletos é uma modalidade que permite dividir uma dívida em várias parcelas mensais, facilitando o pagamento por parte do devedor.
Essa estratégia é especialmente útil para:
- Dívidas de maior valor;
- consumidores com dificuldades financeiras;
- clientes que não têm acesso a cartões de crédito ou não utilizam meios de pagamento digitais.
Quais as vantagens de oferecer parcelamento em boletos nas negociações?
Implementar o parcelamento em boletos como parte da estratégia de cobrança pode trazer diversos benefícios operacionais e financeiros, para gestores e consumidores.
Mais flexibilidade para fechar acordos
Oferecer diferentes tipos de pagamento para os seus devedores é uma boa forma de proporcionar flexibilidade e facilitar o recebimento de dívidas. Isso porque o devedor vai ter a possibilidade de selecionar o meio que é melhor para ele.
Observe este dado: 60% dos brasileiros de baixa renda não têm cartão de crédito, segundo notícia publicada na CNN Brasil.
Se esse for o cenário do seu mercado, faz total sentido disponibilizar o parcelamento em boleto. Assim, você flexibiliza o acordo da dívida e facilita para o devedor.
Redução da inadimplência
Se gestores conseguem oferecer opções de pagamento flexíveis e, assim, fechar mais acordos, consequentemente poderão ver a redução da inadimplência.
Além disso, os boletos são uma boa forma de ajustar valores à realidade financeira do cliente, melhorando ainda mais as chances de pagamento.
Possibilidade de automatizar o processo
Trabalhar com boletos pode ser simples e automatizado! Com um sistema de cobrança, é possível gerar o pagamento automaticamente, assim como fazer o envio dele. Diferentemente do trabalho manual, com a ajuda de um software é possível ter um registro de pagamentos, atrasos e outras ações relacionadas.
Quais cuidados ao implementar o parcelamento?
Apesar do parcelamento em boleto trazer benefícios para um negócio e para cliente, é necessário saber que nem toda dívida pode ou deve ser parcelada. Para que a estratégia seja eficiente, alguns cuidados são fundamentais:
- Definir um valor mínimo por parcela que justifique o esforço de cobrança e o custo operacional.
- Analisar o histórico do devedor antes de liberar a negociação em parcelas, inclusive a taxa de reincidência em inadimplência.
- Estabelecer regras claras para multa, juros e encargos em caso de atraso no pagamento de uma ou mais parcelas.
- Evitar a concessão automática, afinal o parcelamento deve ser avaliado caso a caso, com base em critérios objetivos e estratégicos.
Tecnologia como aliada: como um sistema de cobrança pode facilitar o parcelamento
Você já sabe que é possível automatizar o parcelamento de boletos, mas para isso é importante contar com um sistema de cobrança como o Cobmais, que oferece funcionalidades e estrutura para empresas que querem tornar suas operações automáticas.
E como funciona na prática? Listamos abaixo os principais pontos sobre a funcionalidade no Cobmais.
Divisão da dívida
O sistema permite que o valor total da dívida seja dividido em um número pré-definido de parcelas. Isso é útil para clientes que não conseguem pagar o valor total de uma só vez.
Entrada e parcelas
Geralmente, o parcelamento pode incluir uma entrada, que é o pagamento inicial que o cliente faz antes de começar a pagar as parcelas. O valor da entrada é subtraído do total da dívida, e o restante é financiado nas parcelas subsequentes.
Cálculo das parcelas
O Cobmais utiliza um método de cálculo conhecido como “cálculo Price”, que é um sistema de amortização que resulta em parcelas fixas. O valor das parcelas é calculado com base no valor atualizado da dívida, levando em consideração a entrada e as taxas de parcelamento.
Taxas de parcelamento
Dependendo da quantidade de parcelas escolhidas, pode haver uma taxa de parcelamento aplicada. Quanto mais parcelas, maior pode ser essa taxa. O sistema permite configurar essas taxas de acordo com a política de cobrança da empresa.
Amortização
Quando um cliente efetua um pagamento, o sistema realiza a amortização das parcelas originais, descontando as taxas aplicáveis. Isso significa que o valor pago é utilizado para liquidar as parcelas da dívida, considerando as taxas de parcelamento e outras despesas.
Flexibilidade
O Cobmais permite que as empresas configurem diferentes faixas de parcelamento, com condições específicas para cada faixa, como taxas diferenciadas e limites de parcelas. Isso proporciona flexibilidade na negociação com os clientes.
Conheça outras funcionalidades do Cobmais
Além do parcelamento, o Cobmais oferece outros recursos para quem quer trabalhar com a automação de boletos. Veja algumas das possibilidades disponíveis no software.
Geração automática de boletos
A geração automática de boletos no Cobmais é uma funcionalidade que permite a emissão de boletos de forma integrada e simplificada, facilitando o processo de cobrança. Veja algumas possibilidades:
- Integração com diversas plataformas de geração de boleto, permitindo que você possa emitir boletos que já estão prontos para serem enviados aos clientes sem a necessidade de processos manuais.
- Configurar automaticamente multas e juros que serão aplicados em caso de atraso.
- Envio em lote, o que é muito prático para empresas que cobram diversos clientes simultaneamente.
- Agendamento de tarefas para a geração e envio de boletos.
Acompanhamento de pagamento de cada parcela
No painel de controle do Cobmais você consegue acompanhar os boletos gerados, enviados e o status de cada um. Isso proporciona uma visão clara do fluxo de cobranças e facilita o gerenciamento das contas a receber.
Envio de boletos
No Cobmais você conta com e-mail e WhatsApp para fazer o envio dos boletos de clientes.
- Integração com régua de cobrança multicanal, enviando lembretes via SMS, WhatsApp ou e-mail antes de cada vencimento.
- Gestão de acordos e renegociações com total controle sobre prazos, valores e inadimplência.
Com o apoio de um CRM de cobrança, como o Cobmais, o profissional pode acompanhar o desempenho dos acordos parcelados em tempo real e tomar decisões mais assertivas.
Boas práticas para profissionais e gestores
Algumas práticas podem tornar o parcelamento em boletos uma estratégia ainda mais eficaz:
- Crie uma política interna clara sobre quando e como ofertar parcelamentos.
- Treine sua equipe de negociação para apresentar a proposta com clareza e transparência.
- Monitore indicadores específicos, como a taxa de sucesso dos acordos parcelados e o índice de inadimplência por parcela.
- Acompanhe de perto o comportamento do devedor, usando dashboards e relatórios do sistema.
O parcelamento em boletos é uma alternativa poderosa para recuperar crédito, desde que bem estruturado. Ao permitir que o devedor pague em etapas, sua operação se torna mais estratégica e menos conflituosa — aumentando as chances de recebimento sem comprometer o relacionamento.
Com o suporte da tecnologia certa, como um sistema de cobrança automatizado, é possível aplicar essa estratégia de forma prática, segura e escalável. Veja como o Cobmais pode fazer isso e muito mais na prática! Clique no banner abaixo e saiba mais.
